キャリア au サポート - ケータイ Watch

au、秋冬モデルから「故障紛失サポート」の料金を値上げ
交換用端末を4時間以内にスピード配送する新サービスも
(2018/10/11)
インタビュー
auが「iPhone」新モデルで仕掛ける、割引キャンペーンとサポート拡充の狙い
(2018/9/14)
au、AppleCareを4年間利用できる新サポートサービス
(2018/9/14)
新しいiPhone、auでは下り最大818.5Mbpsに
(2018/9/13)
au、道内のユーザーを対象に9月中の通信速度制限を撤廃
(2018/9/7)
au、過去モデル27機種でフィルタリングサービスを終了
解除しないとネット接続不能に
(2018/8/9)
KDDIのシニア向け講座に新コース、架空請求やワンクリック詐欺がテーマ
(2018/7/10)
インタビュー
進化するシニア向けスマホの課題と将来像
KDDIのシニア向け講座の講師と京セラ製「BASIO3」の開発者が対談
(2018/6/25)
「あんしんフィルター for au」に利用状況確認機能追加
(2018/4/25)
思い出のプリントや移行ができる「ケータイ再起動」、au FUKUOKAで
10年以上前のケータイ続々
(2018/3/3)
韓国の仁川国際空港に期間限定でau設定サポート窓口、auスタッフが常駐
(2018/1/25)
「あんしんフィルター for au」、iPhoneでも利用時間を制限可能に【更新】
(2018/1/9)
auの料金、請求書払いをオンラインで決済するアプリ「PayB」に対応
(2017/12/11)
「SIMロック解除」のルール、12月1日の変更でどうなる？
(2017/11/29)
au、機種変更時に口座振替・クレジットの登録が必須に、2018年1月～
(2017/10/4)
台風18号被害の大分県佐伯市・津久見市に携帯各社から支援措置
(2017/9/20)
auショップのユニフォーム刷新、カジュアルで親しみやすさを感じられるデザインに
男性にもオールシーズンのユニフォームを設定
(2017/9/19)
au、iPhoneの故障・紛失を4年間保証「AppleCare+ & au端末サポート」
(2017/9/15)
「au STAR」アプリ配信開始、会員制プログラムの特典やポイントを確認可能
(2017/9/11)
KDDIが「スマホ×防災」のワークショップ、高校に講師派遣
(2017/9/7)
ワールドカップ出場決定！　auの“鬼ちゃん”菅田将暉も応援したパブリックビューイングに行ってきた
(2017/9/1)
自宅でスマホ講座、auの「スマートサポート」に新サービス
(2017/8/4)
auの新プラン「ピタットプラン」、SIMフリースマホで使うには
(2017/7/14)
KDDI、「au HONJOWASEDA」を7月14日オープン
9店舗目の直営店は郊外店のモデル店舗に
(2017/7/14)
auの「交換用携帯電話機お届けサービス」、宅配ロッカーの受取可能に
(2017/7/13)
九州の大雨被害、各社が支援措置を案内
(2017/7/7)
“三太郎”の鬼ちゃんをVRで、au販売店に体験コーナー
(2017/7/5)
auのSIMロック解除、ガイドラインに沿って受付条件を変更
(2017/7/3)
「青少年ネット環境整備法」改正で何が変わる？　SIMフリースマホもフィルタリング
(2017/6/23)
紛失したスマホを探せるauの「位置検索サポート」、パソコンから利用可能に
(2017/6/12)
auの「位置検索サポート」がスマホ対応、電源オフでも検索可能に
(2017/5/25)
インタビュー
「使っていないのなら退会をオススメすることさえある」、auが進めるCX向上のいま
KDDIの木村カスタマーエクスペリエンス推進部長インタビュー
(2017/5/17)
「スマホが壊れたら代替機を当日届けます」、auのサービスが当日12時まで申込可能に
(2017/5/17)
au、携帯電話の修理代見積もりをメールや書面で通知するサービス
(2017/5/15)
auショップ全店で「iPhone アフターサポート」導入、店頭で修理前の“初期診断”が可能に
(2017/4/19)
「My au」にサポートサービスのポータル、利用できる項目が一目でわかるように
(2017/4/18)
「震災時デマ」や「SNSいじめ」どう対処？～「KDDIスマホ・ケータイ安全教室」のテーマに
(2017/4/3)
「子供にスマホを買うのなら」、知っておきたいフィルタリングサービスの基礎知識
(2017/3/13)
「My auアプリ」、不具合を修正し配信再開
(2017/2/3)
大手キャリアのフィルタリングサービス、名称を「あんしんフィルター」に統一
(2017/1/25)
「My auアプリ」、不具合発生で配信を一時停止
(2017/1/23)
auの“あんしんサービス”がリニューアル、「My au」には契約中サービスの一覧ページも
(2017/1/11)
auのWebサイトが大幅リニューアル、情報の一元管理「My au」も
ドメインは「au.com」に統合へ
(2017/1/11)
仙台の「au SENDAI」、ケータイとファッションの歴史紹介
KDDIの「おもいでタイムライン」＆ビームスの「TOKYO CULTURE STORY」がコラボ
(2016/12/21)
au、「交換用携帯電話機お届けサービス」でコンビニ・ヤマト営業所受取が可能に
(2016/12/13)
「あんしんショップ認定」、キャリア店舗の半数以上が認定へ
1月のスタート時点で4300店舗が認定
(2016/11/29)
連載みんなのケータイby石井徹
交換機サービスにお世話になった話
【HTC 10 HTV32】
(2016/11/15)
au、「Xperia XZ」以降の機種で紙の保証書を廃止
(2016/11/1)
インタビュー
「auのフラッグシップモデルは最新OSに」――14機種バージョンアップの背景
KDDI 山田氏に今後の方針を聞く
(2016/10/26)
店内のどこでもお買い物、auショップに電子マネー対応のモバイル決済端末
(2016/10/25)