auオンラインショップで「オンライン購入アドバイザー」開始

　KDDIは、auオンラインショップで「オンライン購入アドバイザー」のサービス提供を開始した。料金は無料。

　「オンライン購入アドバイザー」は、ユーザーがオンラインで契約する際に、自身の画面をアドバイザーと共有しながら、電話でのサポートを受けられるサービス。機種選びや料金プラン、補償、通話定額など各種サービスについても相談できる。契約手続き画面から直接電話できるほか、事前予約も可能。

　受付時間は10時～20時で、年中無休。事前予約の場合は翌日以降の11時～19時が対象となる。