楽天とOpenAI、通信業界向けのAIツール開発で協業

　楽天グループと米OpenAIは、戦略的協業を通じて通信業界向けの最先端AIツールを共同開発し、提供していくことを発表した。

　今回の協業は、2023年11月に発表された戦略的パートナーシップに基づいて推進される。両社は、モバイルネットワークの計画や構築などにおいて生じる、通信事業者固有のニーズや課題に対処できるAIツールを開発する。

　現在展開中のAIプラットフォーム「Rakuten AI」について、カスタマーサービスやネットワーク最適化、予知保全に関するソリューションを含むプラットフォームへ進化させるという。

　通信事業者は、ネットワーク上の問題をリアルタイムに近い形で検出して解決できる。また、応答性の高いネットワーク運用も実現する。