ニュース

ドコモ、西日本で通信障害 再起動/機内モードで改善も

 17日朝からNTTドコモで通信障害が発生している。西日本の一部ユーザーが対象という。音声通話は問題なく利用できるが、データ通信が利用しづらい。再起動や機内モードにすることで解消することがある。

 障害は17日7時50分ごろから続いている。スマートフォンをインターネットにつなぐためのサービス(ISP)であるspモードが利用しづらい状況となっており、原因や復旧見込みは確認中とのこと。

 いったん電源をオフにしてから、あらためて電源をオンにする再起動と呼ばれる操作、あるいは機内モードをオンにしてからオフにするといった操作をすることで、改善することがあるという。

【追記 2022/12/17 12:08】
NTTドコモは11時36分ごろ、故障した設備を迂回するような対策を講じたと発表した。

【追記 2022/12/17 14:42】
NTTドコモは障害について、12時53分ごろにすべて復旧したと発表した。