シャープ、家電と連携するAIサービス「NIAH」発表　言葉で家電操作や家事をサポート

　シャープは、家電や各種サービスと連携してユーザーの暮らしに合わせた提案やサポートを行う統合AIサービス「NIAH」（ニア）を9月30日に提供する。

対話で家電や家事の悩みを解決するAI

　NIAHは、同社製の対象家電やサービスと連携するAIエージェントサービス。スマートフォンアプリの「トーク」画面から音声やテキストで家電や家事に関する疑問を相談すると、生成AIを活用して解決策を提案し、対応する家電の動作設定までナビゲートする。また、会話を通じてユーザーのスケジュールや日々のタスクを理解し、カレンダーやホーム画面で自動的に一元管理する機能も備える。

　サービス開始時点での対応機器は、同社の空気清浄機やエアコン、洗濯機、冷蔵庫、調理家電など合計52機種。同社では今後、対応機器やサービスを拡大するほか、他社製機器や外部サービスとの連携も推進するとしている。

　利用プランは月間の会話回数（1往復＝1回）に応じた4種類が用意される。月30回までの「フリー」は無料、月300回までの「ノーマル」は月額495円、月600回までの「プレミアム」は月額990円、月1200回までの「ゴールド」は月額1980円となる。

　有料プランではタスクや予定を最大3人の家族と共有できるほか、AIエージェントの性格タイプを選択できる。なお、対象家電の所有者向けに、サービス開始日から6カ月間「ノーマル」プランを無料で試せるトライアルも提供される。

　「COCORO HOME」内で提供される「COCORO HOME AI」はサービスを終了する。調理家電に搭載される「クックトーク」は、当初はNIAHと連携する形で残り、将来的にはNIAHに統合することを検討している。

NIAH対応新製品に空気清浄機

　「NIAH」対応製品の第1弾製品のひとつとして、プラズマクラスター加湿空気清浄機「KI-WX100」と「KI-WX75」が9月10日に発売される。市場想定価格はそれぞれ、14万8000円前後と9万9000円前後。

　ユーザーが設定した花粉やニオイ、ペットの飼育状況といった関心ごとや、本体の運転状況などをAIエージェントが理解し、空気ケアのポイントや働きを1日3回音声で知らせる機能を利用できる。

　空気清浄機能においては、室内の粒子数に応じて風量を11段階で制御し、クリーンルーム規格であるClass8レベルの空気環境を目指す「AI AUTO」モードを搭載する。0.003μmの微小粒子を1回の通過で99.9％以上捕集する「nanoHDフィルター」を備えるほか、本体前面の「AIモニター」では過去30分間の粒子数の変化を視覚的に確認できる。

　また、高濃度「プラズマクラスターNEXT」を搭載し、浮遊するイヌやネコ由来のアレル物質に対する作用を抑制する効果を備える。ペットと暮らす家庭への配慮として、噛みつきなどのいたずらを防ぐため、苦み成分を配合した電源コードを新たに採用している。