熊本震度7でドコモ・KDDI・楽天に影響、緊急通報も利用不可も

　28日夕方、熊本県熊本地方を震源とする地震が発生した。マグニチュードは7.1で最大震度は7。この地震により、各社の携帯電話ネットワークの一部で障害が発生している。

　NTTドコモとKDDIでは、MVNOも含めて音声やデータ通信が利用できないか、利用しづらくなっている。両社ともに緊急通報も同様の状況で、復旧の見通しについては現在、確認が進められている。

　ドコモのサービスに影響が出ているのは熊本県八代市で、基地局までの伝送路の故障が原因となっている。KDDIでは、熊本県八代市と人吉市で影響が出ており、基地局の停電や基地局までの伝送路の故障などが原因という。

　また、楽天モバイルでも影響が出ている。対象は「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強U-NEXT」のパートナーエリア（KDDIエリア）のほか、「スーパーホーダイ」「コミコミプラン」のドコモ回線、「組み合わせプラン」のドコモ・au回線を利用中のユーザー。緊急通報を含めた音声通話やデータ通信が利用しづらい、または利用できない状態となっている。

　ソフトバンクのサービスは、地震の影響を受けていない。携帯電話各社では災害用伝言板を提供しており、NTT東西では、音声メッセージを録音・再生できる災害用伝言ダイヤル171などを提供している。九州電力のWebサイトによれば、28日17時52分時点で、約4万7930戸で停電が発生している。

【追記 2026/07/28 19:03】
　各社の最新情報をもとに、本文の情報を一部追記しました。