JCOM、メッシュWi-Fi利用者の氏名約23万件が漏えい

　JCOMは、同社が提供するメッシュWi-Fiの利用者および、JCOMが提供するメッシュWi-Fiをエンドユーザー向けに提供するケーブルテレビ事業者で個人情報の漏えいが発生したことを明かした。

　漏えいした情報は、J:COMのメッシュWi-Fiアプリを使ったことがある人の氏名が22万6832件、J:COMが提供するケーブルテレビ事業者のメッシュWi-Fiを使ったことがある人の氏名が5109件で、こちらは氏名とメールアドレスが漏えいした。

　漏えいの原因は、メッシュWi-Fiの提供元であるPlume Design社の提携先のモバイルアプリのアクセスログサーバーに対して外部からの不正アクセスがあり、JCOMを含むケーブルテレビ事業者の一部顧客の個人情報が漏えいしたという。

　JCOMは、Plume社の販売代理店経由で11月21日に報告を受けたことで個人情報の漏えいが判明したという。

　情報漏えいに関して新たな事実が判明した場合は、JCOMのWebサイトで告知を行う。本件に関する問い合わせ先は、J:COMのカスタマーセンターで、電話番号は0120-999-000、年中無休で受付は毎日9時～18時まで。