ソフトバンクは、“ソフトバンク”や“ワイモバイル”において、店頭での手続きにかかる事務手数料を、本日6月1日に改定する。値上げされ、一律3850円になる。
サービスの多様化や説明事項の増加などを受けたもの。Webでの手続きの事務手数料に影響はなく、引き続き無料。
改定後は、新規契約や機種変更、SIM再発行など、これまで3300円だった事務手数料が3850円になる。
携帯電話会社では、KDDIが4月に事務手数料を改定していた。NTTドコモは、7月1日に事務手数料を改定する。楽天モバイルでは、店頭・オンラインともに事務手数料は無料となっている。