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au/UQ/povoで事務手数料値上げ、一律3850円に
2023年3月31日 16:26
KDDIと沖縄セルラーは、au、UQ mobile、povoにおいて、新規契約や機種変更などの手続きにかかる事務手数料を改定する。4月20日に改定され、いずれも値上げされるかたち。
同社では、改定の理由について、サービスの多様化や説明事項の増加などを挙げている。
au/UQ mobile
auとUQ mobileでは、新規契約（改定前3300円）や機種変更（同3300円もしくは2200円）、SIMカードの再発行（同3300円もしくは2200円）などの手数料が、いずれも3850円に改定される。
| 手続内容 | 改定前の事務手数料 | 改定後の事務手数料 |
| 新規契約 | 3,300円 | 3,850円 |
| 機種変更 | 3,300円（一部2,200円） | |
| SIMカードの再発行・eSIMからの切替 | 3,300円（一部2,200円） | |
| eSIMの再発行・SIMカードからの切替（一部除く） | 3,300円（一部2,200円） | |
| 電話番号の変更 | 2,200円 | |
| 一時休止（UQ mobileでは受付なし） | 2,200円 | |
| 譲渡（UQ mobileでは受付なし） | 2,970円 |
povo
povoでも、条件に該当する利用者の新規契約や、SIMカードの再発行などにかかる事務手数料が3850円になる。
povo2.0では、SIMカードの再発行やeSIMからの切替について、当面は無料となる。
| 手続内容 | 改定前の事務手数料 | 改定後の事務手数料 |
| 新規契約（過去1年以内に同一名義でpovo2.0を累計5回線以上申し込んだ利用者） | 3,300円 | 3,850円 |
| SIMカードの再発行・eSIMからの切替 | 2,200円（当面無料） | 3,850円（povo2.0は当面無料） |
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