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一部「あんしんファミリーケータイ」の発信者番号通知に不具合

 ソフトバンクモバイルは、シニア向けの3G携帯電話「あんしんファミリーケータイ 204HW」について、9月13日~10月31日の間に購入し機種変更したユーザーに対し、発信者番号通知に関する不具合を案内している。

 それによれば、機種変更前の機種で発信者番号通知を「非通知」に設定していた場合、「あんしんファミリーケータイ 204HW」に変更した後の設定にかかわらず、発信者番号が通知されない場合があるという。

 ソフトバンクでは、発信者番号通知を「通知」に変更したいユーザーに対して、カスタマーサポートへ問い合わせるよう案内している。

太田 亮三