KDDIは、auとUQモバイルのメールサービスで本日28日に発生した障害について、13時40分に復旧したと発表した。
28日6時~13時40分にかけて、auとUQモバイルのメールサービス(キャリアメール)を利用できない、または利用しづらい状況が全国で発生していた。
KDDIは、メール設備の処理負荷が高い状態が継続していたことが原因と説明。同社システムへの不正侵入は確認されていないとしている。
なお、13時40分の復旧までの間に受信待ちとなったメールは順次配送されるものの、受信まで時間がかかる場合がある。