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アスクルが出荷業務を停止、ランサムウェア感染が影響
2025年10月20日 12:36
アスクルは19日、同社でシステム障害が発生し、出荷業務を停止していると発表した。これからの注文受け付け（WebとFAX）も停止されているほか、返品や領収書の郵送なども停止している。
システム障害の原因について同社は「ランサムウェア感染によるもの」と発表。個人情報や顧客データなどの外部への流出については、現在調査を進めているという。
障害により、現在Webサイトでの注文ができず、FAXでの注文についても送信エラーで注文できなくなっている。また、すでに注文が完了しているものも、直送商品を除きキャンセルされる。このほか、返品や領収書の郵送、カタログ送付や各種回収サービスなどの申し込みも停止している。
