無印良品のECサイトが受注停止、アスクルの障害が影響　無印良品週間は店舗のみで開催

　良品計画は20日、無印良品のECサイト「無印良品ネットストア」で、19日21時から、受注と出荷業務を停止していると発表した。アスクルのシステム障害が影響している。

　同社は、ECサイトの配送をアスクルのグループ会社であるASLUL LOGISTに委託している。アスクルでは、19日にランサムウェア感染によるシステム障害が発生しており、無印良品ネットストアでもこの影響を受けて、ネットストアの全サービス、機能が停止している。スマートフォンアプリ「MUJIアプリ」でも、ネットストアの閲覧と購入、注文履歴の閲覧、月額定額サービスの申し込みなどができなくなっている。

　良品計画は、アスクルと連携し、対応を進めているが、現時点で再開時期は未定としている。なお、良品計画がランサムウェアに感染した事実はなく、店舗の物流配送には影響していないと案内している。

　なお、10月24日～11月3日まで実施する「無印良品週間」は、ネットストアで実施せず、店舗のみで開催される。

無印良品ネットストアでの案内