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「Xperia 1 VII」交換対象の判別で不具合、あらためて確認呼びかけ
2025年7月17日 16:12
ソニーは、製造上の不備で無償交換を行っている「Xperia 1 VII」の、交換対象の端末かを判別する確認プログラムに一時、不具合があったと発表した。当該の不具合はすでに解消済み。7月16日15時~20時に確認したユーザーには再度、確認するよう呼びかけている。
各個体に割り当てられる固有の番号「IMEI」での確認プログラムに不具合があった。不具合が発生していたのは、7月16日15時~20時の間。ソニーのWebサイトで公開されており、キャリア版・SIMフリー版のいずれも、番号を入力することで交換対象の端末かどうかを判別できる。ソニーでは、当該の時間帯に確認を行ったユーザーには再度、確認操作をするよう呼びかけている。
Xperia 1 VIIは、ソニー製のAndroidスマートフォン。一部のロットで生産された製品で、製造上の不備により電源が落ちる、再起動する、電源が入らなくなるなどの事象が発生することがわかった。ソニーやNTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクでは、対象の製品を持つユーザーに無償交換対応を行っている。
