アンカー、「充電式カード型紛失防止トラッカー」を自主回収

　アンカージャパンは、充電式カード型紛失防止トラッカー「Eufy SmartTrack Card E30」について一部磁気カードへ不具合を誘発する可能性があるとして、自主回収を実施している。

「Eufy SmartTrack Card E30」

　「Eufy SmartTrack Card E30」は、充電できるカード型の紛失防止タグ。2024年12月に、ユーザーから同社に「充電式カード型紛失防止トラッカーに搭載されている磁石により磁気カードへ不具合が発生した」との情報があり出荷を停止。その後の調査で、製品の磁力が一部磁気カードに影響を与える可能性が判明したため、自主回収を決定した。

　原因は、製品開発段階において、製品磁力と磁気ストライプを使用しているカードや通帳等の磁気保磁力の双方の個体差を前提にした検証が十分に行われなかったからだという。なお、磁気を使用していないカード等には影響はないとしている。

　対象製品は、新規出荷および販売を停止している。磁気の影響を考慮した改良版の開発が進められており、3月中目処での発売を予定している。

　回収について、オンライン受付フォームから申請できる。交換か、返金を選ぶことができる。交換の場合は、製品の到着を確認後、3月中を目安に指定の住所に製品が発送される。返金の場合は、4990円が銀行口座に振り込まれる。