年頭所感2024：NTTドコモ井伊社長

株式会社NTTドコモ
代表取締役社長
井伊基之

　新年、明けましておめでとうございます。

　2024年の年頭にあたり、ご挨拶を申し上げます。

　NTTドコモグループは、昨年までの3年間にわたり、変革に向けた様々なアクションを進めてきました。法人ビジネスやソフトウェア開発力強化に向けた、NTTドコモ・NTTコミュニケーションズ・NTTコムウェアの再編に始まり、中小法人営業の強化に向けたソリューション＆マーケティング本部設立と全国営業体制の構築、スマートライフ事業の社内カンパニー化、 ５つの地域ブロック制の導入など、これからのビジネス拡大に向けた土台を構築しました。また、NTT QONOQやNTT Digitalを設立し、XRやweb3を活用したイノベーション創出の取り組みを始めました。

　昨年は、東名阪の大都市を中心としたネットワーク品質の問題などにより、お客さまから厳しい評価を頂きました。ネットワークの品質改善については、大都市を中心とした全国2,000か所と鉄道動線での緊急対策を2024年3月までに完遂いたします。NTTドコモグループ一丸となって、ネットワーク品質の信頼を取り戻します。

　スマートライフ事業においては、金融サービスやマーケティングソリューションなどの新たな事業領域の開拓や、web3などの新しい技術を活用して、今まで以上の安心安全や、想像を超える驚きや感動を提供し続けます。そして、お客さまがワクワクするようなエンターテインメントや、人やモノや街すべてがつながる未来など、さまざまな分野で世の中に新たな感動を生み出し、ブランドスローガンである「あなたと世界を変えていく。」を実現いたします。

　今年は、信頼と感動のドコモに生まれ変わる年にしたいと考えています。今までの変革を土台に、お客さまの信頼を取り戻し、さらに期待を越える驚きや感動をお届けできるNTTドコモグループをめざしてまいります。

　本年が、皆さまにとって豊かな一年となることを祈念して、年頭のご挨拶とさせていただきます。