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楽天モバイル、MNP転出入が行えないシステム障害

 楽天モバイルのシステムに障害が発生し、3月26日の午前9時頃から一部の契約者を対象に楽天モバイルと他社との乗り換え(MNP)手続きが行えなくなっている。

楽天モバイル、MNP手続きが行えない障害

 システム障害により、楽天モバイルと他社間の転出・転入を伴う開通手続きと、楽天モバイルショップ(店舗)での他社からのMNP転入手続きが行えない。同日16時時点で復旧見込みなどは明らかにされていない。

 なお、Webサイトからの楽天モバイルの申込については、通常通り行えるという。

【追記 2021/3/26 17:40】
 楽天モバイルはWebサイトを更新。今回発生していた障害は、16時6分頃に復旧したという。