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楽天モバイル、25日にeSIM製品の初期設定が完了しない障害、現在は復旧済

 楽天モバイルで、2月25日14時8分ごろ~17時57分ごろまで、eSIM対応製品の初期設定が完了できない障害が発生した。現在は復旧している。

 同社によれば、原因はシステム障害。申込後のeSIMを開通(アクティベーション)する手続きが、Web、店頭どちらも完了できない状態だった。