iOS 14で「auメール」の一部アドレスに送信できないトラブル、KDDIが解決策を案内

　KDDIは、iOS 14以降に更新したiPhoneのメールアプリで、一部の「auメール」のメールアドレス宛にメール送信ができない事象が発生していることを明らかにした。

　「○○.@au.com」のように、@（アットマーク）の直前がドットが含まれるメールアドレスや、「○○..△△@au.com」@以前にドットの連続が含まれるメールアドレスが対象となる。

　これらのメールアドレスは、インターネットでのデータのやり取りの手順を定めた「RFC」に準拠していないが、ドコモやauではRFCに準拠していないメールアドレスの取得が可能となっていた。

　KDDIは、対処方法としてメールアドレスの変更を促している。メールアドレスの変更が難しい場合の一時的な対処方法として、Eメールのプロファイルを更新するか、auメールのWeb版をパソコンやタブレットで利用する方法を紹介している。