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楽天モバイル、5月1日の通信障害で対象ユーザーに1000ポイント付与

 楽天モバイルは、5月1日に発生した通信障害について、対象となるユーザーへ1000ポイントを付与する。対象者には1日夜にSMSで通知しており、5月15日以降、順次、プレゼントされる。

 5月1日の通信障害は19時15分に復旧。無料サポータープログラムから、正式サービスの「Rakuten UN-LIMIT」へ同日付でプランを変更したユーザーのデータ通信サービスに影響が出た。原因はソフトウェアの不具合とのことだが、楽天モバイル広報によれば詳細は調査中。対象人数は明らかにされていない。