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楽天モバイルで通信障害、1日に「無料サポーター」から切り替えたユーザーが影響

 楽天モバイルは、同社のMNOサービス「Rakuten UN-LIMIT」において、通信障害が発生していることを明らかにした。

 5月1日付で、「無料サポータープログラム」から「Rakuten UN-LIMIT」にプラン変更したユーザーが影響を受けているという。原因は、ネットワーク設備における一部のソフトウェアの不具合で、詳細は調査中。復旧作業を進めているという。

【復旧見込み 2020/05/01 17:17】

 16時時点で、一部のユーザーから順次復旧を開始しているという。