ソフトバンクは、16日早朝に完了した回線認証の緊急メンテナンスを再度開始した。終了時刻は未定。
これによりアプリ「My SoftBank」などが、再び利用できなくなっている。また、各ブランドのWeb版の会員サポートページ「My SoftBank」や「My Y!mobile」「My Menu」への回線認証での自動ログインができなくなっており、IDとパスワードでログインする必要がある。
このほか、住所変更とeSIM再発行、回線認証を利用する一部のサービスの手続きができなくなっている。
同社では「お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くおわび申し上げます」としている。