ソフトバンクで回線認証の緊急メンテ、「My SoftBank」など利用できず

　ソフトバンクの公式アプリ「My SoftBank」などが、15日1時ごろから実施されている回線認証の緊急メンテナンスの影響で利用できなくなっている。メンテナンスの終了時刻は未定。

　メンテナンスが行われているのは、同社の回線認証に係る仕組み。これにより、公式アプリ「My SoftBankアプリ」が利用できなくなっている。また、Web版の会員サポートページMy SoftBank、My Y!mobile、LINEMOのMy Menuにおいても、回線認証を使った自動ログインができない。

　SoftBank IDとパスワードを使って手動でログインすることは可能だが、その場合でも「住所変更」や「eSIM再発行」といった手続きは利用できない制限がかかっている。回線認証を利用するそのほかの一部サービス手続きにも影響が出ている。

　ソフトバンクでは「お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くおわび申し上げます」としている。