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ワイモバイル、「かんたんスマホ3」にリカバリーモードが繰り返される不具合

 ワイモバイルは、「かんたんスマホ3」において、リカバリーモードが繰り返される不具合が発生する可能性があることを明らかにした。

 原因は、3月31日に配信された「うごくま」のアップデートによるもの。不具合が発生すると、画面が点滅したり、リカバリーモードを繰り返したりする場合があるという。

 不具合が発生した場合、「うごくま」アプリのアップデートをアンインストールし、改善版が公開されるまで使用を控えるよう案内している。なお、アップデートをアンインストールすると、歩数や獲得したどんぐりのデータが消去される。

 アップデートをアンインストールするには、「設定」から「その他」、「アプリ」と進み、「歩数計」を選択する。次に、画面右上の「メニュー」を長押しし、「アップデートのアンインストール」を押した後、「OK」を選択すると、アンインストールが完了する。

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