ソフトバンクは、20日8時30分ごろから、固定電話サービスの通信障害が発生していることを明らかにした。
影響を受けているのは東日本エリアの一部。固定電話サービスの「おとくライン」「おとく光電話」で利用できない、あるいは利用しづらい状況となっている。原因は調査中。
両サービスは、18日13時46分ごろ~19日3時53分ごろにも通信障害が起きたばかり。
【追記 2023/11/20 12:27】
ソフトバンクは、20日の通信障害が12時01分に解消されたと発表した。原因は設備故障とされているが、その詳細や、影響を受けたユーザー数などは調査中。