ソフトバンクの固定電話で通信障害、緊急通報は携帯電話か公衆電話で【復旧】

　ソフトバンクは、11月18日13時46分ごろから、東日本エリアの固定電話サービスで通信障害が発生していることを明らかにした。データ通信に影響はない。

　影響を受けているのは、「おとくライン」「おとく光」で、どちらも電話のみ影響がある。ユーザーによって、利用できない、あるいは利用しづらい状況となっている。原因は調査中。NTT東日本の設備ではなく、ソフトバンク側の設備による障害という。

　同社では、警察などへの緊急通報は携帯電話か公衆電話などを利用するよう案内している。

【更新 2023/11/18 23:04】
　ソフトバンクは18日22時時点の状況として、秋田県、神奈川県、埼玉県、山梨県で回復したと発表した。

【更新 2023/11/19 10:50】
　ソフトバンクは、今回の障害が19日3時53分に復旧したと発表した。原因は通信設備の故障。