HISモバイル、月550円のサポートサービス「HIS Mobileケア」

　H.I.S.Mobileは、MVNOサービス「HISモバイル」において、サポートサービス「HIS Mobileケア」を提供する。利用料は月額550円。申込みは、9月1日10時から受け付ける。

データ復旧サービス

　「HIS Mobileケア」では、データ復旧サービスを年2回まで受けられる。契約者が所有しているパソコンやタブレット、スマートフォンなどが対象。

利用サポート

　「HIS Mobileケア」の契約者は、電話対応や有人チャット対応などのサポートサービスを、所定の回数は無料で利用できる。たとえば有人チャット対応は月30ラリーまで。それ以上はチケットを購入する必要がある。

　また、「指定店・店頭相談」として、店舗のスマートフォンサポートが半額で提供される。店舗限定で、1650円以下のサポートメニューが無料になる。

端末補償

　「HIS Mobileケア」の契約者や親族が所有するスマートフォンやタブレットなどの端末について、偶然の事故で外装破損などが生じた場合、修理費が最大5万円補償される。

　端末の補償は、最大年2回、2端末まで（修理不能時は最大1万2500円）。同一の事故による求償は一度限りとなる。

トライアルキャンペーンも

　9月25日までの期間、トライアルキャンペーンが実施される。期間中に「HIS Mobileケア」に申し込むと、11月30日まで、3カ月間無料で利用できる。

　トライアルは1人1回までで、3カ月以上契約を継続することが条件。トライアル期間で終了したい場合、10月27日～11月25日までに解約すると、料金はかからない。