ソフトバンクから「店頭スマホサポート定額」、月額550円～でショップサポートを利用できる

　ソフトバンクは、ショップにおけるスマートフォンの各種サポートを毎月定額で利用できる「店頭スマホサポート定額」を、9月14日から提供する。一部を除く全国のソフトバンクショップで提供される。ワイモバイルショップでの提供開始は2023年の予定となっている。

　「店頭スマホサポート定額」の開始に伴い、ショップにおけるスマートフォンの各種サポートメニューの総称は、「店頭スマホサポート」となる。これには、「スマホ設定サポート」として従来から提供されてきた都度払いのメニューも含まれる。

　「店頭スマホサポート定額」のプランは、月額990円の「フルプラン」と、月額550円の「ライトプラン」の2種類。

　いずれのプランにも、スマートフォンの初期化や各種アカウント設定など、通常は有料のサポートメニュー17種類が含まれる。また、定期的なバッテリー状況の確認などの「定期点検サービス」を利用できる。

　「フルプラン」には、先述の17種類の有料メニューに加え、「データ移行」「フィルム貼り」「コーティング」の3つが含まれる。また、「フルプラン」のみの継続利用特典として、12カ月ごとにショップを訪れると、ソフトバンクショップで使える5000円相当のアクセサリークーポンか、2000円相当のPayPayポイントが進呈される。

　「店頭スマホサポート」の対象は、2019年9月13日以降に“ソフトバンク”から販売された機種となっている。