ワイモバイル、有料の店頭サポートを使い放題にする「店頭スマホサポート定額」

　ワイモバイルのショップで、スマートフォンの各種サポートを毎月定額で利用できる「店頭スマホサポート定額」の提供が始まった。本来であれば、ひとつのサービスを利用すれば、その都度、利用料を支払うが、新サービスであれば月額利用料だけで追加料金なしで利用できるようになる。ソフトバンクショップでは2022年9月に提供が始まっていた。

　「店頭スマホサポート定額」のプランは、月額990円の「フルプラン」と、月額550円の「ライトプラン」の2種類。

　いずれのプランにも、スマートフォンの初期化や各種アカウント設定など、通常は有料のサポートメニュー19種類が含まれる。また、定期的なバッテリー状況の確認などの「定期点検サービス」を利用できる。

　「フルプラン」には、先述の19種類の有料メニューに加え、「データ移行」「フィルム貼り」「コーティング」の3つが含まれる。また、「フルプラン」のみの継続利用特典として、12カ月ごとにショップを訪れると、ソフトバンクショップやワイモバイルショップで使える5000円相当のアクセサリークーポンか、2000円相当のPayPayポイントが進呈される。

　「店頭スマホサポート」を利用するにはワイモバイルショップに来店する必要があり、対象はワイモバイルで購入した端末となる。