楽天モバイルが「避難指示」緊急速報メール誤送信、広島と東京の「府中市」違いで

　楽天モバイルは、8日8時ごろ、誤って東京都府中市内のユーザーへ緊急速報メールを配信したことを明らかにした。先立って東京都府中市からも誤配信が案内されていた。

　緊急速報メール（NTTドコモでのサービス名はエリアメール）は、地方自治体や気象庁などから発出された緊急地震速報、避難指示などが、各携帯電話会社のネットワークを通じて、スピーディに配信される仕組み。

　配信元はあくまで各省庁・地方公共団体だが、携帯各社の設備に配信データが送られると、携帯電話のネットワークに備わる仕様のひとつ「ETWS（Earthquake and Tsunami Warning System）」という仕組みで、数秒以内にユーザーの手元の携帯電話へ届く。

　第4の携帯電話会社である楽天モバイルでは、現在、全国でのサービスエリア整備を進めており、自社エリア内ではそのまま楽天自身の設備を通じて、そして自社エリア外では、KDDIによるローミングを通じて、楽天モバイルユーザーへ緊急速報メールが届けられる。

　楽天モバイルでは、今回の事象の原因や経緯、配信されたユーザーについては調査中としつつも、同時期に広島県府中市に避難指示が発令されていた中、誤って東京都府中市のユーザーへ配信したと説明。ローミングではなく同社ネットワークを通じた誤配信だったという。なお東京都府中市には避難指示などは発令されていない。