povoやUQへの乗り換え時、機能やサポートの違いを確認しよう

最終更新 2021年3月23日 19:48
初出日時 2021年3月11日 06:00

　3月23日から始まるオンライン専用ブランド「povo」と提供中の「UQ mobile」の「くりこしプラン」。小～中容量の料金プランとして注目を集めている。

　その一方で、これまで3キャリアのいわゆるメインブランドの料金プランを使ってきたユーザーにとっては、はじめての乗り換えとなるユーザーもいるだろう。これまで使えたサービスが乗り換えで使えなくなるということも少なくない。

　そこで、今回はKDDIの「povo」と「UQ mobileのくりこしプラン」の基本的なサービス内容を比較し、紹介する（価格は特記なき場合税込）。

料金とデータ容量

　料金とデータ容量は、povoが20GB／2728円、くりこしプランS／M／Lがそれぞれ、3GB／1628円、15GB／2728円、25GB／3828円。

　データ容量を追加する場合、povoは1GB／550円、くりこしプランは100MB／220円、500MB／550円で追加できる。たとえば、povoで月間22GB使いたい場合、2728＋（550×2）＝3828円となる。

　また、povoでは「トッピング」として24時間データ使い放題を200円で提供する。容量がなくなってしまいがちな月末など、容量を追加するよりも安価に抑えられる方法を用意している。

　なお、データ容量超過後の最大通信速度は、くりこしプランS以外は最大1Mbps、くりこしプランSは最大300kbps。くりこしプランでは、余ったデータ容量を翌月に繰り越せる。

　音声通話について、いずれのプランも無料通話は付帯しない。音声通話は、従量課金と通話定額オプションを用意している。

　povoでは、1回5分までの通話定額を550円、時間無制限の通話定額を1650円で提供。

　くりこしプランでは、1回10分までの通話定額を770円、無制限の通話定額を1870円、月合計60分までの通話定額を550円で用意している。

ネットワーク

　いずれもKDDIの4G LTE通信が利用できる。5Gについては、今夏以降に対応する。

　共通の機能として、テザリングや国際電話（従量課金）が利用できる。海外ローミングはpovoは詳細未定としながら対応を予定しているが、くりこしプランは非対応。

　eSIMへの対応も、povoは対応予定（時期未定）、くりこしプランは非対応となる。

　一方、キャリアメールに関しては、povoは提供しないが、くりこしプランでは、オプションで「@uqmobile.jp」のキャリアメールを用意している。

留守番電話など

　「＋メッセージ」機能は、povoのみ対応する。

　　povoでは、留守番電話サービスのほか、三者通話サービス、迷惑電話撃退サービスが非対応となる。一方、くりこしプランは月418円の有料オプション「基本電話パック」の加入で提供する。

　緊急速報メールや災害用伝言板、災害用音声お届けサービスに関して、povoは未発表、くりこしプランは緊急速報メールを提供する。

　キャリア決済は、いずれも「auかんたん決済」を提供。

　フリーWi-Fiサービスは、povoは未発表、くりこしプランでは「au Wi-Fi（au Wi-Fiアクセス）」が利用できる。

　なお、「ウォッチナンバー」に関して、auからpovo乗り換え時引き続き利用できるが、povoユーザーが新規に契約することはできない。

サポート

　オンライン専用サービスを謳うpovoでは、申込みやサポートはオンラインのみ、故障受付に関しては未発表。

　一方、くりこしプランでは、オンラインのほかUQスポットや一部のauショップなど店頭やコールセンターで、サポートと故障受付を行う。

　また、povoに関して、auスマートサポートや使い方サポート、遠隔操作サポート、位置検索サポート、店頭設定サポート、料金安心サービスなどのサポートサービスは利用できない。一方、かえトクプログラムなど、端末の買い替えを条件としたプログラムに加入中のユーザーは、今夏以降特典の利用ができるようになる。

　なお、povoでは20歳未満の契約や利用者登録はできないため、20歳未満のユーザーはpovoを利用できない。

各種割引

　povoでは、家族割や固定回線割り引きなどは提供しない。ただし、2021年夏までに契約したユーザーに関しては、家族人数のカウント対象となる早期申込特典を用意している。

　くりこしプランでは、学割と「60歳以上通話割」を提供している。

　学割はくりこしプランSは8カ月間638円／月、M／Lでは12カ月間1738円（2021年2月までは1100円）／月割り引く。

　「60歳以上通話割」は、無制限の通話定額に加入が必要だが1100円を毎月割り引く。「60歳以上通話割」適用のユーザーには、キャリアメールを無料で提供する。

メインブランドからの乗り換えはしっかりと確認を

　povoはまだ未発表の部分が多いが、メインブランドとpovo、UQ mobileのくりこしプランの間で機能やサービスにある程度差異がある。

　キャリアメールなどで、サービスを登録している場合乗り換え後にログインできなくなる可能性もあるため、キャリアメールで登録しているサービスについては、メールアドレスの変更など事前に対応が必要となる。

　SIMカードについて、auからpovoへの乗り換えについて、原則SIMカードの交換は不要だが、VoLTE非対応のSIMカードは交換が必要になる。iPhone 7などでpovoに乗り換えるユーザーは、この点にも注意が必要だ。

　また、対応機種について、いずれもほとんどのau端末は使用できるとされているが、SIMフリー端末など確認中の端末もあるほか、対象外となる端末もある。

　自分が使おうと思っている端末が、povoやUQ mobileで使えるのか、乗り換え前に確認しておこう。

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