[MNP手数料、4キャリアすべて無料へ――無料化時期やこれまでの動きをまとめる]

最終更新 2021年3月11日 11:00
初出日時 2021年1月13日 06:00

　NTTドコモとKDDI、ソフトバンク、楽天モバイルは、来春から携帯電話番号ポータビリティ（MNP）転出手数料を無料化する。

　本記事では、各キャリアの無料化スケジュールや政府の方針などの本誌記事をまとめる。

MNP転出手数料無料化スケジュール

　ドコモは、4月1日にMNP手数料を廃止する。オンラインと店頭どちらで手続きしても手数料はかからないが、3月31日までに予約番号を取得した場合、4月1日以降の転出でもMNP手数料が必要。

　KDDIと沖縄セルラーは、MNP手数料を4月1日に廃止する。店頭、Web、電話窓口いずれも無料になる。4月以降の転出であれば、3月31日までに予約番号を取得していても手数料はかからない。

　ソフトバンクは、2021年3月17日にMNP手数料を廃止する。オンラインでは、これまで9時～20時までの受付だったMNPの手続きを24時間化する（時期未定）。

　楽天モバイルは、11月4日9時～MNP手数料を無料化した。同日の発表会で「ZERO宣言」を打ち出し、MNP手数料のほか、契約事務手数料などの各種手数料も無料化対象にしている。

MNP転出手数料無料化スケジュール
キャリア	無料化時期	条件など
NTTドコモ	2021年4月1日	オンライン・店頭問わず無料化 3月31日までに予約番号を取得し、4月1日以降に転出する場合は、手数料3000円が必要
KDDI	2021年4月1日	オンライン・店頭問わず無料化 3月31日までに予約番号を取得しても、4月1日以降の転出であれば無料
ソフトバンク	2021年3月17日	オンライン・店頭問わず無料化オンラインでの受付を24時間化（時期未定）
楽天モバイル	無料化済み（2020年11月4日9時～）