ドコモオンラインショップで一部手続きに障害、クレカ決済や端末購入プログラム利用など

　NTTドコモは11日、「ドコモオンラインショップ」において一部の手続きが正常に完了しない事象が発生していると明らかにした。

　不具合が生じているのは「いつでもカエドキプログラム」もしくは「いつでもカエドキプログラム＋」「下取りプログラム」「携帯電話機の購入時にdポイントを利用する」の条件を同時に申し込んだ場合。および、支払い方法で「登録済みのクレジットカード」を選択した場合で、いずれも手続きを正常に完了できない。

　原因は現在調査中。対応内容やシステムの改修時期については、分かり次第あらためて案内される。同社では「お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます」としている。