auじぶん銀行、Webとアプリで「ログインできない」障害――引き落としは通常通り、ATMからの引き出しもしづらく

　auじぶん銀行で4日未明からシステム障害が発生している。同行のインターネットバンキング（Web）やじぶん銀行アプリ、totoアプリへのログインやFX取引、口座開設のほか、au PAYアプリなどからの残高照会などができなくなっている。

　同行によると、障害は機器故障によるもの。4日付の口座引き落としは、3日時点で引き落とし額以上の残高があれば通常通り処理されるという。

　また、一部ATMでの出入金や決済サービスへの残高チャージ、スマホデビットやローンカードを使用したATMでの借入と返済、残高照会、じぶん銀行決済などもしづらくなっている。

　同行は、至急の振り込みが必要な場合は電話での対応を行っているが、手続きに相当な時間がかかると説明。ほかの金融機関の口座からの送金も検討するよう案内している。