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楽天経済圏はポイント・クレカ・ECで強く、コード決済はソフトバンクがトップに
2024年9月28日 10:00
ＭＭ総研は、15～79歳の男女3万2916人を対象にオンラインでアンケート調査を実施し、その結果を公表した。
携帯電話ユーザーが、契約先の携帯キャリアが提供する各種サービスを「最も利用している」（クロスユース率）と回答した比率では、ポイントサービス／クレジットカード／ECサイトでは楽天モバイルが前回に引き続きトップとなった。
中でも、ポイントサービスのクロスユース率は74.7%で過去最高を記録し、同2位のNTTドコモの36.6%と比べて2倍以上の差となった。ソフトバンクは、ポイントサービスのクロスユース率を3.8ポイント増の35.5%まで伸ばし、2位のNTTドコモに迫っている。
QRコード決済のクロスユース率では、ソフトバンクが55.5%（0.2ポイント増）でトップを堅持したが、他の3キャリアも約3割前後のクロスユース率を維持している。
クレジットカードは、楽天モバイル（楽天カード）が1位で、2位のNTTドコモ（dカード）に3倍近い差をつけている。3位のソフトバンクと4位のauは15%前後となった。
ECサイトのクロスユース率は、楽天モバイル（楽天市場）が59.7%で1位、ソフトバンク（Yahoo!ショッピング）が24.7%で2位、au（au PAYマーケット）が6.6%で3位、NTTドコモ（dショッピング）が1.7%で4位となった。
