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グーグル、Pixel向けの補償サービス「Preferred Care」提供開始

 グーグルが日本国内向けに提供するオンラインストア「Googleストア」に、Pixelシリーズなど同社のハードウェアを対象にした補償サービス「Preferred Care(プリファードケア)」が登場した。

 「Preferred Care」は、「グーグル純正の安心サービス」をうたう補償サービス。アシュリオン・ジャパンと提携して提供される。

 あらかじめ加入し、一括で利用料を支払っておくと、故障した場合、さらに利用料を支払うことで同等の交換品が送られてくる。加入料と利用料がかかることになるが、新製品に買い替えるよりも割安に同等品を手にできる。

 Googleストアで端末を購入する際、あるいは購入から30日以内のみ加入できる。

 対象製品は、Pixel 8 Pro、Pixel 8、Pixel 8a、Pixel Fold、Pixel 7a、Pixel Watch 2、Pixel Tablet。

 ユーザーが意図せず、落としたり、水濡れしたり、あるいはひび割れしたりした場合など偶発的な故障、あるいは電気的な故障が対象となる。1回目の交換日を起点として、直近12カ月で2回まで保証される。補償対象となる故障は、購入時に付属する1年の限定補償よりも、範囲が広いという。

 加入時は2年間一括プランのみ提供されており、延長はできない。

製品名加入料故障時の利用料
Pixel 8 Pro28,000円11,500円
Pixel 817,000円9900円
Pixel 8a11,000円7,700円
Pixel Fold33,000円14,190円
Pixel 7a11,000円7,700円
Pixel Watch 211,000円7,700円
Pixel Tablet12,000円7,700円