“ニセ”ゆうちょ銀行のメールやSMSに注意、件名「口座凍結」など

　ゆうちょ銀行は、同行をかたるメールやSMSについて、個人情報の搾取につながるとして、注意を喚起している。

　メールの件名として、口座の凍結を知らせるものなどが挙げられる。本文内のリンクをクリックすると不審なサイトに誘導される。そこで「お客様番号」やログインパスワード、氏名や暗証番号の入力などを求められるが、絶対に入力してはならないという。

　ゆうちょ銀行からメールやSMSで個人情報の入力を求めることはない。

　ただ、ユーザーがゆうちょコールセンター、ゆうちょダイレクトサポートデスク、ゆうちょ通帳アプリサポートデスクに電話した際、「お客さま情報の提出等のお願い」のWebページのURLの送信を希望した場合に、URLが記載されたSMSが送信される。