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IIJmioのWebサービスで障害、新規申込などに影響

 インターネットイニシアティブ(IIJ)は、MVNOサービス「IIJmio」で新規申込受付やSIMカードの再発行などができない障害が発生していると発表した。現在は復旧している。

 障害は、6月26日15時44分頃~18時53分頃に発生。すべてのサービスの新規申込やSIMカード再発行、SIMカードの交換や追加、プラン変更などに影響があったという。影響があったサービスは次のとおり。

  • 新規お申し込み
  • SIMカードの再発行(サイズ変更)/SIMプロファイル再発行
  • SIMカード交換・タイプ変更
  • SIMカードの追加
  • プランをわける/まとめる
  • プランの変更(容量など)
  • ギガプランへの変更
  • データシェア

 なお、記事執筆時点でWebでの新規申込などの手続きを停止しており、一部機能以外は利用できなくなっていた。

 原因は、機器のソフトウェア障害によるもので、現在正常な状態で運用中としている。

【追記 2023/06/26 19:11】
 IIJより復旧したと案内があったため、内容を追記しました。