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楽天モバイルで「my 楽天モバイル」に障害、1日昼すぎから

 楽天モバイルは、楽天モバイルの一部サービスについて、1日昼すぎから利用しづらい状況が発生していることを明らかにした。対象サービスは「my 楽天モバイル」(Web/アプリ)で、通話やデータ通信への影響はない。

 障害は、6月1日12時37分から継続中。システム障害が原因とされている。

 1日15時40分時点で一部のサービスは復旧している。「楽天モバイルと他社間の転入・転出に伴うMNP開通手続き」「楽天モバイルショップ(店舗)での新規申込み」は当初利用できなかったが、今は復旧している。

 楽天モバイルでは、本日1日から新料金プラン「Rakuten最強プラン」を提供している。