ソフトバンクは、Webサイトでの携帯電話会社の乗り換え(MNP)の手続きにワンストップ方式を5月24日から導入する。
これにより、他社からソフトバンクやワイモバイル、LINEMOへのMNP転入時に必要だった転入元の事業者でのMNP予約番号の発行が不要になり、乗り換え手続きがソフトバンクのサイトのみで完結できるようになる。
ユーザーがそれまで使っている通信サービスのうち、今回の「MNPワンストップ」でソフトバンクの各ブランドへ乗り換えられる事業者は、NTTドコモ、KDDI(沖縄セルラー)、楽天モバイル、日本通信の5社。