島根県松江市の火災で手数料減免などの支援策、携帯電話各社

　NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルの4社は、島根県松江市で発生した大規模な火災に対する支援策を発表した。

　1日夕方頃から松江市の住宅街で発生した火災は、民家など多数の建物に被害を及ぼし、島根県は、被害を受けた地域に対して災害救助法を適用した。

　携帯電話各社では、災害救助法適用地域のユーザーに対して携帯電話料金の支払期限の延長や新規契約や機種変更手数料など一部の手数料の減免などの支援策を実施している。料金面以外でも、携帯電話本体やACアダプターなど破損した付属品の修理の減免または無償化措置が取られている。

　また、携帯電話サービス関連以外でも、自宅からの避難により固定回線が利用できなかったり、機器が故障したりした場合は料金の減免や機器の無償交換などが受けられる。