「AirPods Pro」の一部に不具合、アクティブノイキャンが機能せず

　アップル（Apple）は、完全ワイヤレスイヤホン「AirPods Pro」に不具合があることを明らかにした。2020年10月以前に製造された製品で発生する可能性がある。問題が発生する場合、本体を交換する。

　明らかにされた症状は、AirPods Proから「パチパチ」などの異音がし、なおかつ周囲の騒音が大きいとき、運動中や通話中に異音が大きくなるというもの。またアクティブノイズキャンセリングが正常に機能しないこともある。低音が欠落したり、周囲の音や飛行機の騒音などが大きくなったりすることがある。

　交換は、直営店や、正規サービスプロバイダ、サポート窓口を通じて受け付ける。受付後、いったんアップル側で検査し、対象かどうかチェックする。その上で、問題が確認された場合、左右のどちらか、あるいは両方を交換する。充電ケースは対象外。