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アップルが「AirPods Pro」の動作が不安定な際のチェックポイントを公開
2020年5月8日 12:26
アップルは同社のWebサイトにおいて、「AirPods Pro」に雑音が入る場合や音がでない場合の対処法を案内している。
iPhoneやiPadなど、AirPods Proの接続先のデバイスのソフトウェアが最新版にアップデートされていること、接続先のデバイスが近くにあり、AirPods Proとデバイスの間を遮る障害物がないこと。さらに、トラブルの原因が使用しているアプリ側である可能性を確かめるために、別のアプリを試すよう促している。
アップルでは、上記手順で解決しない場合、サポートへ連絡するよう呼びかけている。