楽天モバイル、仙台市に顧客対応窓口を11月から開設

　楽天モバイルは、仙台市にユーザー向けのサポート窓口「楽天モバイルコミュニケーションセンター」を設立することを発表した。同社初の自社運営拠点で、11月に開設予定。約250名体制でユーザー対応を行っていく。

　これまでのサポート窓口は、外部協力会社を含め、東京・二子玉川をはじめとした全国で展開されていた。今後は多様な問い合わせ内容やニーズに合わせるため、サポート体制を整備していく。