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ドコモ、「AQUOS R SH-03J」のOSバージョンアップを一時中断

AQUOS R SH-03J

 NTTドコモは、シャープ製のAndroidスマートフォン「AQUOS R SH-03J」向けに提供していたOSバージョンアップサービスで不具合が確認されたとして、提供を一時中断している。

 同社では、1月23日よりAQUOS R SH-03J向けにOSをAndroid 9にバージョンアップするソフトウェア更新サービスを提供してきたが、更新を行うと一部端末で再起動を繰り返す事象が確認されたとして、ソフト更新サービスの提供を中断することにした。

 対処版については、準備が整い次第、提供が再開される予定だが、すでにソフトウェアを更新し、不具合が発生しているユーザーについては、ドコモショップ等の故障取扱窓口に来店するよう呼び掛けている。