被害者
　東京都のakira1229marioさん

事故現場
　たぶんポケットの中

壊れたもの
　ソニー　Walkman NW-A845

事故の内容
　Walkmanの有機ELディスプレイが映らなくなっていた（砂嵐オンリー）……。

損害額
　購入から2カ月以内の故障ということもあって修理費は一切かかりませんでした。

投稿者の談
　ソニーカスタマーサービスに対するネット上の評判が悪いためにいろいろと心配でしたが全然問題ありませんでした。逆に故障からたった1週間以内でのスピード修理には驚いているところです。逆に裏切られた気分と言ったところでしょうか。また、修理に出す際に画面保護シートを貼ったまま出してしまった当方の失敗に対して、修理センターは保護シートが貼られたガワごと送ってくれました（写真参照）。もちろん買った製品が壊れてしまったことに対しては、「もっとしっかり！」と言いたいところですが、今回のしっかりとした対応に大満足したので良しとしましょう！