Xperia XZ SOV34

被害者
　千葉県の鈴木さん

事故現場
　JR総武線ホーム

壊れたもの
　au Xperia XZ SOV34

事故の内容
　学校帰りのことです。帰宅ラッシュに巻き込まれ、降りるお客さんに押されて、携帯を線路に落としてしまいました。電車とホームの隙間にスルッと入っていった携帯の姿は今も覚えています(笑)。駅員さんに拾っていただいて確認したところ、画面の下部分が割れ、タッチ操作が反応しない状態になってしまいました。

損害額
　故障紛失サポート利用で2160円でした。

投稿者の談
　月額380円の故障紛失サポートに入っていてよかったです。スピーカーの調子が悪かったのでいいタイミングで交換できたと思います。交換の対応はかなりスムーズで、申し込んだ日の午後に新しい端末が届いたのには驚きです。まさかホームページでうたっているように、本当に当日に届くとは思いませんでしたから。