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楽天モバイル、楽天ID未連携での利用を継続 12月以降の機能制限も撤回

 楽天モバイルは6日、楽天IDと連携していないユーザーに対し、12月1日以降の一部機能の制限が実施されないことを明らかにした。今後も従来通りサービスを利用できる。自動解約や電話番号の失効も発生しない。

12月以降も機能制限なしで利用可能

 楽天モバイルは、楽天ID未連携の契約者を対象に12月1日以降予定していた一部機能の制限を取り止めた。my 楽天モバイル(Web)を含む機能が継続して利用できる環境を維持する。それに伴い、制限対象機能の詳細案内や専用相談窓口の設置も実施しない。

 今回の発表により、11月30日までに楽天IDとの連携を完了しなかった場合でも、契約の自動解約や電話番号の失効は発生しない。データ通信や通話機能も12月1日以降、通常通り利用できる。なお、同社はID連携による各種特典やサービスの活用を促している。

方針転換の経緯

 同社は8月31日、ID未連携ユーザーに対して11月30日での機能終了と自動解約を案内していた。その後9月14日に自動解約の方針を撤回し、一部機能制限にとどめる修正を行っていた。今回の決定により、利用制限自体が発生しない形となった。