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「LINE グルメ予約」、LINEがレストラン予約を代行
（2015/6/29 19:13）
LINEは、飲食店の予約をLINE上で行えるサービス「LINE グルメ予約」を限定公開した。同サービスの公式アカウントを友だち登録することで利用可能となる。今夏より正式サービスとなる予定。
同サービスは、LINEアプリ上でエリアやジャンル、予算、「デート」「ランチ」などのシーンを選択することで飲食店の予約が行える。サービス開始時点では、9都道府県（北海道、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、福岡県）の約8500店舗が対象。順次対応エリアが拡大され、年内に2万店舗が対象となる予定。
面白いのは、オペレーターが介在し、予約手続きを行うところ。予約サービスというより、“予約代行”サービスという表現が正しいかもしれない。ユーザーのリクエストに従い、オペレーターが店舗に電話もしくは予約システムを使って予約確認を行う。結果は同サービスの公式アカウント「@gourmet」から通知される。
予約依頼は最大4店舗まで同時に行え、同社によれば、依頼から完了まで最短10分以内で完結するという。なお、予約依頼は24時間行えるが、オペレーターの対応時間は14時～22時となる。
予約日前日にリマインド通知する「前日お知らせ通知」機能や、予約済みの店舗の情報をLINEの友だちと共有する機能も用意されている。
