ドコモ、16日地震の「緊急地震速報」不配の原因を解消

　NTTドコモは、10月16日に発生した地震に伴う緊急地震速報において、同社サービスの「エリアメール」で配信されなかった事象について、対応が完了したことを発表した。10月17日19時04分時点でシステム改修を完了している。

データ形式の違いで配信できず

　不具合が生じたのは、10月16日12時40分頃にカムチャツカ半島付近で発生した地震に伴い、気象庁から配信された緊急地震速報。従来と一部形式が異なるデータを受信したことで、ドコモ側のシステムで正しい情報と認識できず、対象地域のユーザーへエリアメールが配信されない状態となっていた。

　配信対象となっていた地域は、北海道、東北、北陸、関東、甲信、東海、伊豆諸島。

　SNS上では、データ形式についての推測も挙がっているが、これまでとどういった違いがあったのか。具体的な内容について、ドコモでは「セキュリティ上の観点もあり、詳細は控える」との回答にとどめている。

システムの対応が完了

　現在はシステム改修を実施し、今回のような形式のデータを受信した場合でもエリアメールを配信できるよう対応を完了している。

　エリアメールは、緊急地震速報のほか、災害時などで行政から発表される避難情報を一斉配信する。ごく短い時間でユーザーへ通知するため、携帯電話からサーバーへの問い合わせなどがスキップされ、SMSやメール、アプリの通知と異なる手順で届けられる。